技術的マネジメントプラクティス (ITIL 4)
ITIL のマネジメント・プラクティスの 1 分野
展開管理 → 展開管理プラクティス (ITIL)
インフラストラクチャおよびプラットフォーム管理
目的 : 組織が使用するインフラストラクチャとプラットフォームを監視すること
ソフトウェア開発および管理
ソフトウェア管理 : 継続的な価値創出を促進するソフトウェアアプリケーションの設計、テスト、運用、改善などの継続的な活動を網羅する、幅広いプラクティス